La gestion des risques est bien présente au sein de notre organisation. La sécurité des usagers est inscrite au coeur de l’énoncé de la mission et des engagements de l’établissement envers les citoyens. La première valeur organisationnelle, soit l’humanité, contient en elle-même le souci de la sécurité des usagers. L’adhésion de l’établissement au réseau Planetree Québec confi rme cet ancrage.

Après avoir été longtemps limitée aux seules notions d’assurance, à la sécurité des employés puis à celle des usagers, la gestion des risques englobe désormais les préoccupations liées à la gouvernance, à la protection du patrimoine (immobilier, équipements, etc.), à la sécurité des actifs informationnels ainsi qu’à la préservation de la réputation de l’établissement.

Par exemple :

• Les réorientations de services préserveront-elles la satisfaction des clientèles et la réputation de l’établissement?

• Les conditions offertes au personnel de remplacement préviennent-elles les bris de services?

• Les nouveaux investissements consentis au budget mettent-ils en péril l’équilibre budgétaire?

Chaque année la direction identifiera les risques les plus élevés dans l’ensemble des services et adoptera des actions pour les diminuer et les prévenir.

Le conseil d’administration a donné son accord à une modification du plan d’organisation des secteurs de Réjean Dubé. La raison : rapprocher les gestionnaires de leurs équipes.

Les équipes sont scindées. Il y aura dorénavant un gestionnaire Famille Enfance Jeunesse et un gestionnaire Services psychosociaux courants et santé mentale.

Les sondages de mobilisation du personnel démontrent clairement que l’employé veut que son gestionnaire identifie et résout les problèmes avec diligence, explique, communique le sens, consulte et implique, donne du feed-back et offre du soutien.

Pour répondre à ces attentes, nous misons sur la gestion de proximité.

Les valeurs du CSSS se retrouvent dans ses règles et codes de conduite. Vous aimeriez en savoir plus? Consultez :

- Le code d’éthique envers les usagers

- Les codes d’éthique et de déontologie des ordres professionnels

- Les règles de conduite envers les collègues de travail

- Les directives sur le vouvoiement, le code vestimentaire, les sollicitations et l’utilisation

des biens de l’établissement

De l’intérêt? Nous consultons le personnel sur l’éthique au sein de notre organisation.Informez-vous!

Ne vous laissez pas affecter par les campagnes médiatiques négatives.

Bravo et merci

Être membre du CA, c’est un engagement personnel qui requiert générosité et qui nécessite d’y consacrer plusieurs soirées en plus du temps de préparation.

Un CA c’est important. C’est notre instance politique qui protège les intérêts de la population du Val-Saint-François. C’est le gardien qui protège les intérêts de l’organisation.

Deux exemples de situations où notre conseil d’administration a fait la différence :

• Le CA a soutenu la direction de l’établissement lors de l’organisation d’une campagne de vaccination A H1N1 conforme à notre valeur d’humanisme. Ainsi, à l’encontre des directives gouvernementales, nous avons mise en place des cliniques itinérantes dans nos trois zones géographiques et un système de rendez-vous qui  a évité à la population les files d’attente.

• À maintes reprises, le CA s’est ardemment porté à la défense de notre urgence mineure et de son plateau technique, ce qui a contribué à la pérennité de ce service essentiel pour notre population

Merci aux membres de notre conseil d’administration.

Tenez-vous bien, nous pensons être en mesure de réaliser cette coupure sans affecter les services à la population et sans couper de poste. Un petit miracle n’est-ce pas ?

La recette est la suivante :
•    Diminuer notre taux d’assurance salaire (c’est déjà sur la bonne voie)

•    Diminuer notre cotisation à la CSST (nos plans d’action portent déjà fruit)

•    Économiser sur la consommation d’énergie (nous sommes déjà champions et plusieurs projets en cours nous

permettront d’être encore meilleurs)

•    Économiser sur les fournitures de soins et sur les médicaments (nous sommes déjà bons, mais nous avons d’autres

idées en exploration)

Comparons nos clientèles actuelles à celles d’il y a 15 ans :
• Santé mentale;
• Hébergement;
• Jeunes en difficulté;
• Services à domicile;
• Soins infirmiers courants;
• Clientèles chroniques, etc.

Nous devons implanter de nouvelles approches programmes de soins et d’enseignement et poursuivre le soutien à la pratique clinique.

C’est pourquoi nous avons ouvert un concours pour deux nouveaux postes de cadre conseil en soins infirmiers :

• Un soutiendra les pratiques de soins des programmes Perte d’autonomie liée au vieillissement (notamment dans les    centres d’hébergement et au Soutien à domicile);
• L’autre soutiendra les pratiques des missions CLSC et CH.

Nous cherchons donc à recruter des professionnelles qui détiennent une expertise avancée de pratique clinique en soins infirmiers.

Nous travaillons fort pour diminuer notre empreinte écologique. Voici quelques projets implantés pour atteindre cet objectif :

• Remplacement de nos systèmes d’eau chaude et de chauffage pour de grandes économies d’énergie.

• Réduction de la fenestration et remplacement de nombreuses fenêtres de façon à perdre moins de chaleur.

• Diminution de nos déplacements en utilisant la visioconférence et les conférences téléphoniques.

• Implantation d’un système d’éclairage DEL à faible consommation d’électricité.

Ce sujet vous intéresse? N’hésitez pas à nous communiquer vos commentaires.

www.vsf.santeestrie.qc.ca

Savez-vous que les principaux acteurs socioéconomiques du Val-Saint-François uniront leurs efforts, les cinq prochaines années, pour améliorer la qualité de vie des résidants de la MRC en mettant en place des mesures qui favoriseront le soutien à la jeunesse et à la famille, l’insertion sociale et professionnelle des exclus, le développement durable et la mise en place de structures d’accueil des nouveaux résidants?

Ces acteurs sont regroupés à la Table stratégique du Val-Saint-François qui malgré son dynamisme et ses réalisations, reste méconnue.

Ces dernières années, la Table a initié et soutenu des projets tels la diversification économique des entreprises du Val-Saint-François, la création d’une Table de concertation jeunesse, création de la Table de coordination sur la persévérance scolaire, le dézonage des terrains agricoles afin de libérer les lots pour la construction résidentielle, le projet Val en forme, le transport collectif et la Maison de la famille.

Le Centre de santé et de services sociaux du Val-Saint-François est membre actif de cette Table qui se compose aussi des partenaires suivants : Centre local de développement de la MRC du Val Saint-François, MRC du Val-Saint-François, Centre d’aide aux entreprises du Val-Saint-François, Caisse Desjardins du Centre du Val-Saint-François, Corporation de développement communautaire du Val-Saint-François, Carrefour jeunesse-emploi, Eastern Township School Board, Développement économique Canada, ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation, Centre local d’emploi de Windsor.

Pour finir, une citation de Maurice Thorez «Il vaut mieux s’unir pour obtenir le bonheur sur la terre que de se disputer sur l’existence du paradis dans le ciel».

Pour aller chercher sa part, le CSSS du Val-Saint-François a présenté une première version de ses projets à l’Agence de santé et de services sociaux de l’Estrie. C’est Manon Allard qui joue le rôle de chef d’orchestre de cette grande opération. Au cours de l’été, elle a fait de nombreuses consultations à l’interne et avec nos partenaires à l’externe dans le but d’identifier les projets les plus prometteurs.

Ce sera un soulagement pour les équipes qui interviennent auprès de la clientèle PALV en soutien à domicile et pour les équipes de nos centres d’hébergement qui sentent la pression monter. La population est vieillissante. Les demandes de soutien se multiplient et deviennent plus complexes. Notre réseau privé d’hébergement n’est en mesure de répondre correctement à tous les besoins des personnes qui perdent de leur autonomie. C’est d’ailleurs une priorité pour le ministère de soutenir le réseau privé d’hébergement.

Le CSSS continue à composer avec des compressions budgétaires et à mettre des efforts importants dans ses projets d’optimisation. Reconnaissons toutefois que ce budget est une grande bouffée d’oxygène attendue depuis longtemps et bien méritée.